교환의 기준은, 서로의 약속이에요
약속은 분명하게, 기록은 꼼꼼하게.
교환 전, 함께 확인해 주세요어떤 상품을 교환하나요?언제, 어떻게 이용하나요?어떤 조건에 동의했나요?
합의한 내용은 기록으로 남겨두세요.
제안함으로 가기기준이 되는 원칙
교환할 때 서로 약속한 내용을 기준으로 확인해요.
판매가는 참고 정보예요가격이 달라도 서로 합의하면 교환할 수 있어요. 돈 잘 버는 애들은 차액을 계산하거나 요구하지 않아요.
합의한 내용이 기준이에요교환 조건은 양쪽이 정해요. 제안 내용과 주고받은 기록을 함께 확인해요.
교환 전에, 네 가지만 확인하세요
- 예약·이용 조건예약 방법과 이용 조건을 분명히 적어요. 유효기간은 적을 수 없어요.
- 이용 범위와 제외 항목1회 이용 시간·인원과 주류·광고비 등 포함되지 않는 항목을 미리 밝혀요.
- 재교환 후에도 지킬 수 있는 조건이용권을 다시 교환받은 사업장에도 이행할 수 있는 조건으로 적어요.
- 일정·조건의 조정 가능성조정할 여지가 있다면 제안할 때 남기는 말에 적어 둬요.
문제가 생겼을 때
먼저 기록을 함께 확인해요교환 제안함의 기록과 상품에 적힌 이용 조건을 서로 확인해 주세요.
정리되지 않으면 알려 주세요서로 이해한 조건을 확인한 뒤에도 해결되지 않으면 고객센터에 알려 주세요.
세부 처리 기준은 준비 중이에요신고 접수 창구, 중재 절차, 반복 위반 사업장에 대한 조치 기준은 오픈 전에 확정할 예정이에요. 현재는 확정된 원칙만 안내하며, 구체적인 처리 절차를 약속하지 않아요.
