자주 묻는 질문

교환 방식과 가격 기준에 대해 자주 들어오는 질문을 모았습니다. 여기 없는 내용은 이용 가이드를 함께 봐 주세요.

판매가가 서로 다르면 교환이 안 되나요?

됩니다. 판매가는 참고용 정보일 뿐입니다. 800,000원짜리와 500,000원짜리도 두 사업자가 서로 원하면 그대로 1:1 로 교환됩니다. 서비스가 가격을 맞추라고 요구하거나 자동으로 계산하지 않으니, 조건을 어떻게 맞출지는 두 사업자끼리 정하면 됩니다.

희망 교환에 없는 상품을 제안해도 되나요?

됩니다. 희망 교환은 상대가 선호하는 쪽을 적어 둔 참고 정보이지 제한 조건이 아닙니다. 목록에 없는 상품도 자유롭게 제안할 수 있고, 상대가 마음에 들면 그대로 교환됩니다.

받은 이용권은 꼭 직접 써야 하나요?

아닙니다. 교환으로 받은 이용권은 다시 다른 상품과 교환할 수 있습니다. PT 이용권으로 받은 제주 숙박권을 파인다이닝 식사권으로 바꾸는 식입니다. 당장 쓸 곳이 없어도 다음 교환을 위해 들고 있을 수 있습니다.

받은 이용권을 다시 내놓지 못하는 경우도 있나요?

없습니다. 여기에 올라오는 모든 상품은 재교환할 수 있게 등록됩니다. 발행자가 이것을 끄는 선택지는 없습니다. 다만 사용 요청을 보낸 뒤에는 그 이용권을 다시 내놓을 수 없습니다. 이미 쓰기로 한 약속이 다시 도는 것을 막기 위해서입니다.

어떤 사업자가 쓸 수 있나요?

지금 고객에게 팔고 있는 상품이나 서비스가 있으면 됩니다. 여행·숙박, 음식·식사권, 운동·피트니스, 레슨·클래스, 뷰티·관리, 마케팅·광고, 디자인·개발, 공간·대여 어디든 좋습니다.

제안은 몇 건까지 보낼 수 있나요?

여러 상품에 동시에 보낼 수 있습니다. 한 건이 수락되면 남은 제안은 교환 제안함에서 취소하세요.

받은 제안이 마음에 안 들면 어떻게 하나요?

거절해도 되고, ‘다른 조건 제안’ 으로 구성을 바꿔 되돌려 보낼 수도 있습니다. 상대에게 받을 상품이나 내가 내놓을 상품을 바꿔 제안하면 원래 제안은 닫히고, 바꾼 구성이 새 제안으로 상대에게 갑니다.

교환이 성사되면 어떻게 진행되나요?

상대가 수락하면 서로 연락처가 오갑니다. 이용 날짜나 방법 같은 세부 사항은 두 사업자끼리 정합니다. 서비스가 중간에서 결제를 받거나 일정을 잡아 주지는 않습니다.

판매가 인증은 어떻게 받나요?

상품을 등록할 때 ‘판매가 인증을 신청합니다’ 를 체크하면 심사 대기 상태가 됩니다. 지금 실제로 팔고 있는 가격인지 확인되면 인증 뱃지가 붙습니다. 자세한 기준은 판매가 인증 안내에 있습니다.

‘교환 활발’ 뱃지는 어떻게 붙나요?

최근 교환 제안이 많이 들어온 상품에 붙습니다. 판매자가 직접 설정할 수 없습니다.

세금계산서 같은 정산은 어떻게 하나요?

사업자끼리의 거래라 실제로는 세금 처리가 필요합니다. 돈 잘 버는 애들은 그 절차를 다루지 않으니 담당 세무 대리인과 확인하세요.